Erlebniskommunikation


Erfolgsfaktoren für die Marketingpraxis


Hans H. Bauer / Daniel Heinrich / Michael Samak (Hrsg.)

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Das Buch

Marketingplaner und -entscheider stehen vor der Herausforderung, in hart umkämpften Märkten das Interesse von Konsumenten für ihre Waren und Dienstleistungen zu gewinnen. Die rasante Verschiebung vom Produkt- zum Aufmerksamkeitswettbewerb zwingt die Praxis, Botschaften emotional zu gestalten und auf neuen Wegen zu kommunizieren. Erlebniskommunikation ist jüngst zum allgegenwärtigen Trend geworden, eine erfolgreiche Umsetzung ist aber im täglichen Werbegeschehen nicht immer der Fall. Dieses Buch enthält aktuelle praxisrelevante und wissenschaftlich fundierte Erkenntnisse zu den Erfolgsfaktoren einer effektiven und effizienten Erlebniskommunikation. Es verdeutlicht sowohl die Perspektive des erlebnisorientierten Markenmanagement als auch die zugehörigen Steuerungsinstrumente. Experten vermitteln durch Best Practices anschaulich einen Einblick in erfolgreiche Kampagnen. Die Kombination gewährleistet den Wissenstransfer zwischen Forschung und Praxis und bietet einen hohen Gebrauchswert für beide Seiten. Das Buch richtet sich an Kreative und an Entscheidungsträger in Unternehmen, an Berater und Manager im Bereich der Kommunikationspolitik sowie an Wissenschaftler, Dozenten und Studierende der Psychologie, der Wirtschafts- und Kommunikationswissenschaften.
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Kevin Roberts

Im Rahmen des Launches unseres Buches "Erlebniskommunikation" am 9. Nov 2011 bei Saatchi & Saatchi Frankurt, inspirierte Kevin Roberts (CEO Worldwide) alle unsere geladenen Gäste mit seiner Präsentation über "The Age of Now". Aber seht selbst ...

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Pressemitteilung 11.11.2011

Von der Anbrüll- zur Mitmachkommunikation
Vorstellung des Handbuchs "Erlebniskommunikation - Erfolgsfaktoren für das Marketing"


Am Mittwoch, den 9. November präsentierte Saatchi & Saatchi in der Frankfurter Zentrale zusammen mit Prof. Dr. Hans H. Bauer und Daniel Heinrich vom Lehrstuhl für ABWL und Marketing II der Universität Mannheim vor 100 geladenen Gästen das Buch "Erlebniskommunikation - Erfolgsfaktoren für die Marketingpraxis".

Die Buchvorstellung wurde von Keynote-Speaker Kevin Roberts, Worldwide CEO von Saatchi & Saatchi, mit seinem Vortrag zum Thema "The Age of Now" und somit den Wandel zur Erlebniskommunikation begleitet.

Prof. Dr. Hans H. Bauer: "Wir freuen uns sehr, dass wir das Buch zusammen mit unserem langjährigen Kooperationspartner Saatchi & Saatchi realisiert haben, denn Das Buch enthält aktuelle praxisrelevante und wissenschaftlich fundierte Erkenntnisse zu den Erfolgsfaktoren einer effektiven und effizienten Erlebniskommunikation und der Relevanz von Emotionen im Marketing. Es bündelt den aktuellen Stand der Forschung, führt zahlreiche Best Practices auf und gibt einen umfassenden Einblick in effiziente und effektive Kampagnen der Erlebniskommunikation.

Michael Samak, CEO Deutschland & Schweiz: "Marken stehen in einem Wettbewerb um Emotionen und um Erlebnisse, die Menschen mit anderen teilen. Unser aktuelles Buch ergänzt unsere Lovemarks-Philosophie um neue Erkenntnisse aus der Erlebniskommunikation."

Mehr als 40 Experten aus Wissenschaft und Praxis zeigen in dem Handbuch sowohl die Möglichkeiten eines erlebnisorientierten Markenmanagements auf, als auch deren Steuerungsinstrumente. Die Kombination gewährleistet den Wissenstransfer zwischen Forschung und Praxis und bietet einen hohen Gebrauchswert für beide Seiten.

Daniel Heinrich: "Das Buch vermittelt anhand von Best Practice Cases, u.a. von der Hornbach Baumarkt AG, der Deutschen Telekom sowie Toyota, Erfolgsfaktoren erlebnisorientierter Kampagnen. Es richtet sich somit insbesondere auch an Kreative und Entscheidungsträger in Unternehmen, an Berater und Manager im Bereich der Marken- und Kommunikationspolitik."
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Press Release 11.11.2011

From being yelled at to participation communication
Introduction of the textbook "Erlebniskommunikation - Erfolgsfaktoren für das Marketing"

(Experience-based Communication – Factors of Success in Marketing)


In cooperation with Prof. Dr. Hans H. Bauer and Daniel Heinrich from the Department of General Business Management and Marketing II at the University of Mannheim, Saatchi & Saatchi presented the book "Erlebniskommunikation - Erfolgsfaktoren für die Marketingpraxis" (Experience-based Communication – Factors of Success in Marketing Practices) to 100 invited guests at its Frankfurt headquarters on Wednesday, the 9th of November, 2011.

The book launch was accompanied by key note speaker Kevin Roberts, Worldwide CEO of Saatchi & Saatchi, with his speech on "The Age of Now" and the resulting transition to a communication based on shared experiences.

Prof. Dr. Hans H. Bauer: "We are very pleased that we have realised this book with Saatchi & Saatchi, our co-operation partner of many years. The book contains up-to-date practical and scientific insights on the success factors of efficient and effective experience-based communication and the relevance of emotions in marketing. It includes information on the latest research findings, lists numerous best-practice examples and provides comprehensive insights into efficient and effective campaigns using experience-based communication".

Michael Samak, CEO Germany & Switzerland: "Brands are competing for emotions and experiences that people share with others. Our current book complements our Lovemarks philosophy with new insights gained from experience-based communication."

In the book, 40 experts from the world of academia and real-life practice present the opportunities that can arise from experience-based brand management as well as the tools needed to implement such a communication. This combination allows a transfer of knowledge between research and practical application and offers a high utility value for both sides.

Daniel Heinrich: "With examples including Hornbach Baumarkt AG, Deutsche Telekom and Toyota, the book uses best-practice cases to explain experience-based campaigns. It is particularly aimed at creatives as well as strategic decision-makers in companies, consultants and mangers involved in brand and communication policies."

Prof. Hans H. Bauer, Daniel Heinrich and Michael Samak are joint authors of the anthology "Erlebniskommunikation - Erfolgsfaktoren für die Marketingpraxis" (Experience-based Communication – Factors of Success in Marketing Practices), published by Springer Verlag.
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Bildergalerie Presseevent

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Die Herausgeber

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Prof. Dr. Hans H. Bauer hat Betriebswirtschaftslehre an der Universität Erlangen-Nürnberg studiert. Er war wissenschaftlicher Mitarbeiter bei Prof. Dr. Erwin Dichtl und promovierte an der Universität Mannheim. Nach seiner Promotion war er Mittelbau-Assistent an der Universität Mannheim und Lehrbeauftragter an den Universitäten Karlsruhe und Kaiserslautern. Er habilitierte 1986 und war anschließend Inhaber des Lehrstuhls für ABWL, insbesondere Marketing an der WHU Koblenz. Seit 1993 ist Prof. Dr. Hans H. Bauer Inhaber des Lehrstuhls für ABWL und Marketing II an der Universität Mannheim. Er ist Direktor des Instituts für marktorientierte Unternehmensführung (IMU). Seine Lehr- und Forschungsschwerpunkte liegen im Bereich des Kommunikations- und Markenmanagements, der Kaufentscheidungstheorie sowie im strategischen Marketing.
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Dr. Daniel Heinrich hat Betriebswirtschaftslehre an den Universitäten Bayreuth und Mannheim studiert. Seine Doktorarbeit hat er an der Fakultät für Betriebswirtschaftslehre der Universität Mannheim zum Thema Consumer-Brand Relationships geschrieben. Seit 2007 ist er wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für ABWL und Marketing II der Universität Mannheim. Er ist Lehrbeauftragter der Dualen Hochschule Baden-Württemberg und Research Fellow der Crummer School of Business am Rollins College in Winter Park, Florida. Die Schwerpunkte seiner Forschungs- und Beratungstätigkeiten sind Konsumentenverhalten, empirische Marktforschung sowie strategisches Marken- und Kommunikationsmanagement.
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Michael Samak hat Betriebswirtschaftslehre an der Universität Mannheim mit den Schwerpunkten Marketing und Internationales Management studiert. Als Diplom-Kaufmann startete er seine Karriere bei der Siemens Unternehmensberatung in München. 2003 wurde er Geschäftsführer bei Saatchi & Saatchi Frankfurt und war für Kunden wie Procter & Gamble, T-Mobile, Emirates und Sony Ericsson verantwortlich. Seit 2008 ist er CEO für Saatchi & Saatchi in Deutschland und seit 2010 auch CEO für Saatchi & Saatchi in der Schweiz.
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